特约报道：解码顺丰同城实现全年盈利大增近1倍

中国第三方实时配送服务提供商顺丰同城实现全年盈利，符合市场预期

重点：

• 顺丰同城2023 年收入人民币123.87亿元，增长21.1%，单量增长超过三成，净利润为 6,490万元。公司拥有人应占利润人民币5,060万元，实现全年盈利
• 毛利为人民币7.95亿元，增长94%，毛利率提高 2.4个百分点至 6.4%

近年随着科技的不断进步和消费习惯改变，越来越多中国居民倾向于网上购物，而网络购物的流行更是助长了这一趋势，为实时配送行业创造了良好的市场环境。2023 年实时配送行业的订单规模出现较明显增长，录得约408.8 亿单，同比增长 22.8%。

实时配送蓬勃发展

随着近年特别是疫情后市场消费模式转变，市民购物由线下转向线上，使实时配送的发展迎来了黄金时期。从顺丰同城(9699.HK)2023年业绩显示，公司在面向商家(2B)及面向消费者(2C) 乃至最后一公里配送业务上均录得骄人增长，为同城配送业务共带来人民币123.87亿元的稳健收入。主要是由于餐饮外卖的消费需求持续增长，同时实时配送的消费习惯也扩展到零售消费场景。非餐饮场景的消费也保持着稳健增长的趋势。与KA（Key Account）客户的合作得到深化，年度活跃商户和消费者规模扩大，及公司加强对市县级市场的渗透，特别是在县域层面进行深耕。期内，县域收入规模同比增长147%。

强化与优质商家合作

顺丰速运在多年的发展中树立了良好的品牌形象，得以加强与现有客户的长期合作，及号召具有巨大潜力客户，如抖音超市、微信门店快送、滴滴快送等。主要客户增长势头强劲，新签约客户收入保持两位数的高增长，连锁客户占比提升，业务稳定程度增强；年内，与包括霸王茶姬、茉莉奶白、淘宝买菜和海王星辰在内的品牌商家合作。顺丰同城通过聚焦于重点行业、节庆假日等，完善差异化服务能力。例如，在暑假和节假日营销活动中，重点服务茶饮客户，使期间的日均订单量翻了一倍。

另外，公司在医药方面，聚焦医药新零售和互联网医院两大核心医疗消费场景，提升能力。在企业服务方面，顺丰同城利用自身在骑手资源方面的优势，服务于超市分拣、信息采集等灵活场景。2023年，茶饮配送收入同比增长了75%，医药、美妆、母婴、宠物和珠宝等零售品类收入同比实现了高双位数增长。

主动捕捉市场新机会

公司加深了对消费者的理解，主动捕捉市场新机会。除了日常生活中的跑腿类需求外，假日前后平台上有大量的礼品配送需求，迎来单量高峰。同时，还加强在城市商业区(CBDs)和写字楼区域的服务能力，通过规范骑手形象、装备、对话、配送操作等环节，确保优质取送体验和配送安全性，商务订单量同比增长27%。顺丰同城亦通过管道合作，增加对同城快递用户的触达，消费者可以在顺丰速运下单接口自主选择“小时达”服务，满足对同城快递的提速需求。

去年，顺丰同城通过拉新活动、折扣投放、社群运营和城市活动等多种方式覆盖目标客户，提升了获客效率和新用户转化率。年度活跃消费者规模扩大，录得接近2,050万人。

最后一公里增长36%

期间，公司最后一公里配送增加36%至人民币50亿元，呈现了较大增长势头。主要是得益于利用公司的小时级/分钟级的弹性配送网络，满足传统物流服务的提速需求，深化合作场景，包括“收件”、“半日达”、“小时达”等在内的多元化转运和上门揽派服务快速起量，收入同比快速增长，其次与主要客户的合作规模和派件占比稳步提升，及充分发挥弹性底盘的作用，春节、“618”和“双11”电商节等订单高峰业务量同比增长，峰值派件量创新高。随着新商业模式和城市配送服务网络快速完善，消费者对货品配送时效、便捷要求上升，估计该部分业务将持续增长。

在实时配送市场蓬勃发展和消费模式的改变的机遇下，作为龙头企业的顺丰同城将继续受益于行业的红利时代，并持续改善盈利情况。随着消费者对实时配送的需求不断增长，顺丰同城作为领先的配送服务提供商，将能够充分利用市场机会并扩大市场份额。

公司将继续加强其实时配送网络和服务能力，以满足消费者对快速、便捷配送的需求。此外，顺丰同城还将积极应对消费模式的变化，不断调整和改进其业务模式，以适应不断变化的市场环境。通过持续的创新和提升服务质量，顺丰同城将继续保持其行业领先地位，并实现盈利的持续增长。

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